有温度的金融，有态度的守护：平安消费金融的消保宣教“暖心课”

在金融环境日益复杂的当下，识别风险、规避“金融陷阱”已成为大学生必须面对的重要课题。为帮助青年学子提高风险防范意识，消费金融机构正聚焦校园等重点场景，多点发力、精准宣教，多维度开展金融消费者权益保护宣传，努力将反诈防骗与金融安全知识送到学生身边。例如，平安消费金融曾联合上海市公安局文保分局沪东高校派出所，走进上海大学开展“消保知识进校园”活动，为千余名师生普及金融消保知识，传递金融的价值与温度。

创新形式：警校联动以案说法，沉浸式普及消保知识

大学生群体金融需求与日俱增，然而金融知识储备却相对匮乏，极易成为非法借贷、电信诈 骗等违法行为的侵害目标。消费金融机构需通过案例讲解、互动问答、情景模拟等丰富多样的形式，让同学们在轻松愉悦的氛围中，掌握实用的金融安全知识。平安消费金融联合派出所民警，创新推出“警察蜀黍有话说”环节，现场还原“兼职刷单”“非法校园贷”“中奖诈 骗”等在校园中真实发生过的诈 骗案例，以案说法，使师生对金融诈 骗有了更形象、直观的理解。针对近年来高校频发的以“手续费”“保证金”等名义诱骗学生的欺诈行为，民警结合数据对比和案例剖析，提醒同学们时刻保持警惕，学会辨别可疑信息和违法行为，切实保护自身合法权益。

趣味互动：游戏融入防骗技能，盲盒机制激发参与热情

为打破传统宣传教育形式单一、互动性不足的局限，本次活动在内容设计上融入趣味互动游戏，以提升吸引力和参与感。平安消费金融将金融知识问答与防骗技巧融入游戏环节，让参与者在轻松愉快的氛围中学习消保知识、掌握防骗技能。一方面，活动设置了“滚滚乐大闯关”“趣味答题”“知识打卡”等多个游戏项目，将诈 骗手法、防骗要点自然融入游戏流程，使参与者在互动中潜移默化地了解消费者权益保护和反诈知识；另一方面，平安消费金融结合当下年轻人的兴趣偏好，推出“集章抽盲盒”环节，利用盲盒的随机性与惊喜感激发学生的学习热情和参与积极性。

长效行动：常态化覆盖重点人群，筑牢金融安全防线

为切实将金融知识送到金融消费者身边，全面提升公众的金融素养，筑牢金融安全防线，平安消费金融开展了一系列接地气、有温度、有实效的宣传活动，力求将金融安全服务精准送到群众心坎上。据平安消费金融相关负责人介绍，公司高度重视消费者权益保护，充分发挥金融机构一线工作人员在消保工作中的“前哨”作用，直面公众进行消保宣教、答疑解惑。截至目前，平安消费金融已累计开展超250次宣教活动，覆盖人群超1500万人次，尤其注重对老年人、青少年等重点人群的宣传教育。

下一步，平安消费金融将持续践行金融为民理念，常态化开展多样化金融消保宣传活动，不断拓宽宣传覆盖面，聚焦重点人群、重点风险领域，加大金融知识普及力度，切实筑牢公众财产安全防线，助力营造安全、稳定、和谐的金融环境。